?? Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur VaSanou. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de gestion de stock et de ventes destinée aux boutiques et supermarchés.

En utilisant VaSanou, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre application.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations de l'utilisateur

• Nom et prénom - Pour l'identification du personnel utilisant l'application
• Adresse email - Pour la communication et la récupération de compte
• Numéro de téléphone - Pour la communication et la vérification
• Type de compte (admin, superviseur, vendeur) - Pour la gestion des permissions

2.2 Informations de la boutique

• Nom de la boutique - Pour l'identification de votre établissement
• Adresse de la boutique - Pour la facturation et les rapports
• Numéro d'identification fiscale - Pour les obligations légales
• Slogan et description - Pour la personnalisation des reçus

2.3 Données de gestion

• Produits et stocks - Noms, prix, quantités, catégories
• Transactions de vente - Historique des ventes, montants, dates
• Informations clients - Noms, téléphones des clients (saisis manuellement)
• Points de fidélité - Suivi des points gagnés par les clients

2.4 Données techniques

• Adresse IP - Pour la sécurité et la prévention des fraudes
• Type d'appareil - Pour optimiser l'expérience utilisateur
• Système d'exploitation - Pour la compatibilité technique
• Version de l'application - Pour les mises à jour et le support

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• ? Gérer votre boutique et vos stocks efficacement
• ? Traiter les ventes et générer des reçus
• ? Suivre les points de fidélité des clients
• ? Générer des rapports de vente et d'analyse
• ? Sécuriser l'accès à l'application
• ? Communiquer avec vous concernant l'application
• ? Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• ? Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des mesures de protection avancées :

• ?? Chiffrement des données sensibles
• ?? Accès restreint aux données par authentification
• ?? Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• ?? Surveillance constante des accès non autorisés

5. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers. Les seules exceptions sont :

• ?? Si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire)
• ?? Avec votre consentement explicite
• ?? À des prestataires techniques (hébergement, support) qui sont tenus de respecter cette politique

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• ?? Droit d'accès - Consulter toutes vos données personnelles
• ?? Droit de rectification - Corriger des informations inexactes
• ?? Droit à l'effacement - Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales)
• ?? Droit à la portabilité - Récupérer vos données dans un format utilisable
• ?? Droit d'opposition - Refuser certains traitements de données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• ?? Comptes utilisateurs - Tant que le compte est actif
• ?? Historique des ventes - 10 ans (pour les obligations fiscales)
• ?? Informations clients - 3 ans après la dernière interaction
• ?? Données de connexion - 12 mois

8. Utilisation des imprimantes et de l'impression PDF

Notre application utilise les fonctionnalités d'impression de votre appareil :

• ??? Accès aux imprimantes Bluetooth, Wi-Fi ou USB
• ?? Génération de reçus et rapports en format PDF
• ?? Stockage temporaire des PDF dans le cache de l'application

9. Confidentialité des clients de votre boutique

Vous êtes responsable de la gestion des informations de vos clients :

• ?? Vous saisissez manuellement les informations des clients
• ?? Vous gérez leur consentement pour le programme de fidélité
• ?? Vous êtes responsable du respect des lois sur la protection des données vis-à-vis de vos propres clients

10. Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des technologies de stockage local pour :

• ?? Maintenir votre session de connexion active
• ?? Mémoriser vos préférences d'affichage
• ?? Optimiser les performances de l'application

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application. Nous vous informerons des changements importants par :

• ?? Notification par email (si disponible)
• ?? Notification dans l'application
• ?? Mise à jour sur notre page Play Store

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Sécurité des transactions et paiements

Notre application :

• ?? Enregistre les transactions financières de votre boutique
• ?? Ne traite pas directement de paiements en ligne
• ?? Vous devez respecter les réglementations locales sur les transactions financières

13. Conformité avec les lois locales

Vous êtes responsable de :

• ?? Respecter les lois fiscales de votre pays
• ?? Obtenir les licences nécessaires pour votre activité
• ?? Informer vos propres clients de la collecte de leurs données
• ?? Vous conformer aux obligations de conservation des reçus

14. Consentement

En utilisant VaSanou, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez son traitement de vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Si vous avez des préoccupations, veuillez cesser d'utiliser l'application et nous contacter immédiatement.